Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 19 июня 2001 г.

Потомок адмирала у руля АХА

Генеральный директор АХА, одной из крупнейших страховых компаний в мире, весьма умен — это заметно с первого взгляда — и прекрасно осведомлен обо всех тонкостях страхового бизнеса. Он не может пожаловаться даже на внешние данные, которыми наделила его природа. В прессе 46-летнего де Кастри неизменно описывают в самых восторженных тонах: "ангельское выражение лица", "выглядит моложе своих лет", "неизменно обходителен".
Являясь потомком Шарля Эжена де ла Круа де Кастри, министра Военно-морского флота в царствование Людовика XVI, нынешний руководитель АХА, казалось, обречен сделать успешную политическую карьеру. Окончив Ecole Nationale d'Administration (ENA) — учебное заведение, поставляющее кадры для высших институтов власти Франции, — де Кастри отслужил в десантных войсках, а затем встал на излюбленную стезю всякого выпускника ENA: поступил в казначейство, один из самых престижных отделов Министерства финансов.
Но в 1989 г. де Кастри неожиданно покинул Минфин — после того как встретил Клода Бебеара, создателя страховой компании AXA, сумевшего за 30 лет превратить ее из провинциальной фирмы в мирового лидера страхования по размерам доходов.
Двенадцать лет спустя де Кастри сменил Бебеара на посту главы AXA. При этом никто и не думал, что он сумеет превзойти своего блистательного предшественника: Бебеара, которому удалось привнести мощный заряд агрессии в дотоле мирную и благодушную атмосферу французского бизнеса, коллеги называли "Крокодил Клод".
В этом году для де Кастри и его бывшего патрона настали непростые времена. На прошлой неделе де Кастри был арестован и провел два дня в полицейском участке. Против него и Бебеара возбуждено уголовное дело — их обвинили в участии в схеме по уклонению от налогов, которая была создана в бывшем люксембургском подразделении АХА. Де Кастри и Бебеара задержали, но затем выпустили под залог в $260000 за каждого.
Иностранцы могут подумать, что после двух дней пребывания в участке репутация де Кастри оказалась подмоченной. Однако французов трудно удивить противостоянием предпринимателей и судейских. Так или иначе через это проходит каждый руководитель более-менее крупной компании или видный политический деятель. Поэтому досадный инцидент никоим образом не помешает де Кастри и дальше использовать весь свой талант во благо вверенной ему АХА.
Среди руководителей страховых компаний, как правило, чуждых роскоши, офис Клода Бебеара прославился богатой коллекцией охотничьих ружей. На стенах кабинета Бебеар развесил чучела самых разных животных — свои охотничьи трофеи. Широкое участие Бебеара в жизни корпоративной Франции снискало ему репутацию (по свидетельству де Кастри, совершенно незаслуженную) крестного отца французских финансистов.
Де Кастри производит впечатление гораздо более сдержанного и сосредоточенного на собственном бизнесе руководителя. "Я не вхожу в состав совета директоров никакой другой компании, — рассказывает он, — и хочу подчеркнуть это особо именно потому, что сейчас мне приходится сосредоточиться на бизнесе АХА". Сам Бебеар, оставаясь председателем наблюдательного совета, принимает активное участие в управлении созданной им компании. При этом де Кастри всячески подчеркивает, как плавно осуществлялся переход власти и как осторожно обращается он сам со вверенным ему наследием.
"Всегда непросто идти по стопам создателя компании, — рассказывает нынешний генеральный директор. — По-моему, Клод делает все, что в его силах, чтобы облегчить переход. В стратегии компании ничего не изменилось, да и нет смысла в ней что-либо менять".
Впрочем, сам де Кастри тоже приложил немало сил к выработке этой стратегии в течение тех 12 лет, что он проработал в АХА под крылышком Бебеара, и теперь твердо намерен работать над осуществлением планов компании со всей целеустремленностью выпускника ENA.
По его мнению, у АХА существуют огромные преимущества на разрозненном мировом рынке страхования, на котором ни одной компании не принадлежит более 3%. АХА — мировой брэнд. Название компания получила в 1980-е гг. — странное на первый взгляд, оно практически на любом языке узнаваемо и легко произносимо. Кроме того, клиентская база компании насчитывает 50 млн, а 100000 сотрудников более-менее равномерно распределены по наиболее экономически развитым странам.
"Это как букет в вине, — говорит де Кастри, используя сугубо галльское сравнение, чтобы сказать, что большинство крупных страховых компаний сильны у себя дома, но при этом обладают очень шаткими позициями на внешних рынках. — В некоторых винах 90% мерло и 10% каберне и одна лоза явно преобладает над другой. У нас такого нет, и это существенно, когда мы сравниваем АХА с другими страховыми компаниями".
Сейчас перед де Кастри стоит задача: укрепить рыночные позиции подразделений АХА на зарубежных рынках, и без того, впрочем, достаточно устойчивые в США, Британии, Японии и в Австралии.
Подобно своим конкурентам, AХА предпринимает энергичные усилия, стараясь заработать максимальную прибыль на растущем рынке страхования жизни. Компания предлагает своим корпоративным клиентам, обслуживающим стареющее население Европы, новые и потенциально выгодные пакеты услуг — например, страхование рисков, связанных с потреблением продуктов питания.
Cовет директоров во главе с де Кастри обычно ставит четкие цели на год вперед каждому подразделению AXA. Что касается всей АХА, то ее главная задача — добиться 15%-ного роста прибыли в расчете на одну акцию и 10%-ного роста рыночной капитализации компании в годовом исчислении.
Но основная идея, которую генеральный директор пытается донести до своих сотрудников, — в AXA должно быть абсолютное единодушие относительно того, кому продавать продукты компании, в каких регионах вести операции и что именно компания должна производить и продавать. Развивая эти идеи, он толкует о "фабриках и системах дистрибьюции" для страхового бизнеса.
Например, одной из целей АХА является массовый приток клиентов. Поскольку большая часть (90%) здоровых людей, пользующихся медицинской страховкой, проживает в Соединенных Штатах, Европе и частично в Азии и Австралии, усилия AXA концентрируются именно на этих рынках. Южная Африка? Забыть об этом регионе. "Лучше вложить все наши средства в достижение одной цели, каковой является консолидация, и развивать наш собственный бизнес, нежели пытаться охватить все на свете, — говорит де Кастри. — Если перевести то, что имеется в виду, на практический язык, то можно сказать, что мы не хотим распыляться — ни с географической точки зрения, ни с точки зрения бизнеса. Вот почему мы не стремимся использовать экзотические возможности, открывающиеся на маргинальных рынках".
Таким образом, все "что", "кому" и "где" строго рассчитаны. Стратегический путь AXA — это специализация на страховом бизнесе и управлении активами. "Наш бизнес — это финансовая защита, — говорит де Кастри. — Под финансовой защитой мы понимаем больше, чем страхование, однако меньше, чем финансовые услуги". Де Кастри, например, не проявляет заинтересованности в том, чтобы открыть отделение круглосуточных банковских услуг частным клиентам, куда будут обращаться богатые вдовушки, страдающие от высоких налогов.
Чтобы проиллюстрировать свою позицию, де Кастри приводит в пример родную Францию. "Это как если бы вы, проходя по улице маленького французского городка, спросили у прохожего: "Чем вы занимаетесь?". А он бы вам ответил: "Я — коммерсант". Ведь у вас бы не сложилось представления, чем же все-таки он занимается. Он мог быть и мясником, и кондитером, и вообще кем угодно — это же все совсем разные виды бизнеса. Если кто-нибудь вам скажет: "Я предоставляю финансовые услуги", — что это значит? Что угодно — от инвестиционных банковских услуг до страхования жизни или имущества. Это все очень разные вещи. И мы не претендуем на то, что можем дать кому угодно что угодно, — мы не такие умные и не такие богатые".
Де Кастри и Бебеар не стремятся ступить на путь слияния банков со страховыми компаниями, по которому пошли многие. Вместо поглощения какого-нибудь крупного коммерческого банка они создали систему продажи через банки своих продуктов. Банки, в свою очередь, продают свои продукты через страховых агентов. "Покупка целого банка не имеет большого смысла, по крайней мере для нас, — говорит де Кастри, — поскольку у нас есть возможность получить тот же результат с гораздо меньшими затратами". (FT, 15. 06. 2001)
 
МАЛЛЕ В.